麦克维尔空调维修被指欺诈 售后服务暴法律缺位

 

 

 

 

“空调修理不明码标价，报价多少全由他们说了算。更可气的是，在花8000元钱换了一块新的通讯模块后，却发现换下的旧模块在输入新暗码后可正常运用。”6月23日上午，在江西省南昌市水玲珑宾馆的中央空调冷机房，宾馆董事长黄晓伟指着正在运转的空调主机愤慨地对记者说，“旧的通讯模块底子没坏，只因人为设置了暗码而无法运转，8000元买一个暗码，几乎即是商业诈骗！”

 

空调修理遭受“拉锯战”

 

2008年10月，黄晓伟正式接手南昌市水玲珑宾馆后不久，便发现宾馆装置不到两年的麦克维尔中央空调制冷作用呈现了疑问。

 

该公司派技术人员前来查看。“对方说中央空调控制面板上的通讯模块坏了，有必要替换一块新的，”黄晓伟介绍说，“他们起先开价采购一块新的通讯模块要一万元。”

 

黄晓伟通知记者，宾馆屡次和麦克维尔空调南昌分公司洽谈中央空调修理事宜，但对方一直咬定“不付钱采购通讯模块不修理。”

 

“再拖下去，空调不制冷，宾馆的客人都要跑光了。”无法之下，一番讨价还价，采购新通讯模块的费用从一万元降到了8000元。“交了钱，麦克维尔空调南昌分公司售后服务部的技术人员才到宾馆换上新的通讯模块。”

 

黄晓伟通知记者，这时期，由于空调疑问，已预订好宾馆床位的15个旅游团先后退订，别的一个现已入住的旅游团至今还拖欠有些费用，“缘由即是没凉气”。